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社交口才的基本要求

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社交口才是培养社交能力的重要一环,是最为神奇的公关密码。社交中受人欢迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。基本技巧主要表现在适时、适量、适度三个方面。

  1. 适时:即掌握说话时机。
  现实中有的人在社交上该说时不说,他们见面时不及时问候;分手时不既是告别;失礼时不及时道歉……
  反之,有的人不该说时,唠唠叨叨,言语不止。比如在别人悲伤忧郁时玩笑嘻嘻;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论。
  试想,假如你在社交中遇见了上面这种人,你会对他产生什么样的印象呢?

  2. 适量:即不要喋喋不休、啰啰嗦嗦。如果这样,势必给人以厌烦之感。因此说话适量也是社交口才的基本要求之一。
  适量既指说话的多少适当,也包括说话的音量适宜。应该指出的是,适量并不是都是少说为佳,更不是指那种语量没有变化的老和尚念经,适量的标准就是以说话达到目的为宜。
  适量的社交口才还包括声音大小适量。大厅广众之中说话音量宜大一点,私人拜访交谈音量宜适中,如果是密友、情人间交谈,小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系,给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握好的。

  3. 适度
  即把握分寸感。1988年美国总统竞选,民主党在选民众造成了布什是毫无独立主张的印象,他们甚至称“布什是里根的影子”。在交谈时,民主党人总爱用挖苦的口气问:“布什在哪里?”这个问题该如何回答才恰到好处呢?布什的竞选顾问、老资格政治公关专家艾尔斯,为布什设计了一个回答:“布什在家里,同夫人巴巴拉在一起,这又错吗?”
  这一回答,体现了强烈的针对性和恰如其分的分寸感的结合,有很高的艺术性。试想,如果你在社交场上遭到别人挖苦时,就马上沉不住气,火药味十足地加以反击,那将产生什么效果呢?也许你自认为是胜利者,可在别人眼里,你无疑是一个没有气度、心胸狭窄不善言辞的人。而艾尔斯为布什设计的回答,却为布什的政治家风度增添了不少光彩。
  
  精要提示:
  社交口才的适度,主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度,根据不同场合把握言谈的得体度,根据不同的身份把握言谈的分寸度。并且体态语言也应恰到好处。


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